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投诉盘子女人坊拒绝退全款
yiren 发表于 2019-10-01?14:32:27 『标签:消费维权?江苏?其它
↓红网回复

我遇到了和图片中龙女士一样的情况,8月28日在天猫购买了2216元的套餐当时是全额付款没有定金押金等也没有任何合同。

客服说订单三年内有效,而后退款的时候,被告知要扣除百分之三十的钱,但之前没有事先说过。


来自红网编辑的回复

接到消费者投诉后,10月8日,红网《消费维权》栏目联系了盘子女人坊官方客服。该客服表示,扣除百分之三十是指扣除百分之三十的违约金,针对消费者说购买时并未事先告知的情况,该客服表示会将情况反馈给相关工作人员,尽快联系消费者进行沟通处理。?

2019-10-08?16:32:27